De organisatie
Mifa is specialist in aluminium extrusie profielen. Mifa produceert compleet afgewerkte precisie producten met maattoleranties vanaf ± 0,02 mm. Met haar 270 collega’s is Mifa gevestigd in Venlo en maakt onderdeel uit van het beursgenoteerde Aalberts Industries.
De casus
Mifa heeft de afgelopen jaren de transitie van een productgericht naar een klantgericht bedrijf gemaakt. Om als snelgroeiende organisatie hoge kwaliteit te blijven leveren, is het belangrijk dat afdelingen elkaar snel kunnen vinden en collega’s proactief met nieuwe ideeën komen.
De samenwerking
Om meer initiatief vanuit de gehele organisatie te laten ontstaan en de samenwerking te intensiveren, begeleidde ik het tweedaagse Heideweekend van Mifa. Tijdens een aantal interactieve workshopoefeningen ervaarden de 35 leidinggevenden: hoe je mensen meeneemt – over motivatie; wat het doel is binnen de organisatie; hoe je vertrouwen kunt geven (waarom fouten maken werkt) en hoe je écht kunt samenwerken.
De reacties
- “Een leerzaam weekend met eye-openers, bruikbaar in de praktijk.”
- “Een ontspannen en positieve sfeer die goed was voor de teambuilding.”
Het resultaat
- Iedere leidinggevende pakte de zelf-geformuleerde acties op met het team.
- De teams werken intensiever en gerichter samen. Het inzicht van de ‘echt samenwerking oefening’ wordt nog steeds gebruikt als “beeld/symbool” om eerst de aanpak goed te bedenken en dan samen aan de slag te gaan.
- Door “de leerzaamste fout award” komen collega’s met meer ideeën.
- De oefeningen op de Heidedag vormden de basis om de samenwerking verder te ontwikkelen.
De referentie
Rob van Oene, Managing Director Mifa
“Om goed met elkaar samen te werken is het nodig dat iedereen ook even naar zichzelf kijkt en zich realiseert welk gedrag je vertoont en wat dit voor de ander betekent. Door de oefeningen die we op de Heidedag gedaan hebben, hebben we ons beter gerealiseerd wat voor gedrag we vertonen en hoe dit bepaalde samenwerking juist kan blokkeren in plaats van te stimuleren. Met name de oefening waarin we met bolletjes touw en pinnen ons samenwerkingsproces eens uit gingen zetten in het gras was tekenend over de aanpak van onze samenwerking op dit moment. Na de Heidedag zijn we het samenwerkingsproces verder gaan vormgeven en stap voor stap te verbeteren. In deze samenwerkingsvorm zetten we de klant steeds centraal en dat leidt tot meer klantinzicht voor iedereen in het bedrijf en uiteindelijk tot een betere klanttevredenheid. “